Sabemos que ao comprar pela internet, podem rolar algumas dúvidas! Mas estamos aqui para responder tudinho, pode perguntar sem medo!
 
1 - Em caso de troca, você tem até 15 dias, e poderá trocar por qualquer produto disponível em estoque do mesmo valor ou maior, pagando a diferença.
 
2- O frete da primeira troca fica por nossa conta. Mas o produto tem de ser enviado em sua caixa original. Caso tenha sido danificada, cubra com papel pardo (aceito pelos correios) para reforçar. Devolveremos exclusivamente o valor do FRETE, não pagaremos por embalagens compradas!
 
3- Só aceitaremos trocas ou devoluções de produtos que não tenham sido lavados, usados, que estejam sem odores, manchas ou ajustes feitos pela cliente e/ou com a etiqueta arracada.
 
4- Caso o produto não esteja dentro dos nossos critérios para troca ou devolução, reenviaremos de volta ao cliente, com a justificativa da recusa.
 
5- Em caso de Devolução e Desistência da compra você tem até 7 dias, contados do recebimento do pedido, para devolver o produto e nos comunicar da sua decisão de devolução.
 
Ainda com dúvida? Mande um email para ola.sereterea@gmail.com